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Clarity 설치 방법(Microsoft Clarity)

러브 머니 2025. 7. 31. 19:02
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클레리티 설치 방법

 

웹사이트 운영에 있어서 사용자 행동을 정확히 파악하는 것은 매우 중요합니다. Microsoft에서 제공하는 무료 분석 툴 Clarity는 히트맵, 세션 리플레이 등 강력한 기능을 갖추고 있으며, 설치가 쉽고 데이터 시각화에 특화되어 있습니다. 본 글에서는 Microsoft Clarity의 설치 과정을 처음부터 끝까지 정말 정복할 수 있도록 단계별 매뉴얼을 제공합니다.

Clarity의 주요 기능과 특징

Clarity는 Microsoft가 2020년부터 제공하고 있는 무료 사용자 행동 분석 도구로, 웹사이트 방문자의 활동을 시각적으로 분석할 수 있게 해줍니다. 가장 대표적인 기능으로는 세션 리플레이(Session Replay), 히트맵(Heatmap), 과도한 클릭 탐지(Rage Clicks), 스크롤 추적 등이 있습니다. 이 기능들은 Google Analytics에서는 볼 수 없는 시각적 통찰력을 제공하며, 사용자가 어디서 이탈하고 어떤 요소에 주목하는지를 쉽게 파악할 수 있게 도와줍니다.

또한 Clarity는 페이지 로딩 속도에 영향을 주지 않고 작동하며, 대규모 트래픽이 발생하더라도 무료로 무제한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이점은 중소기업이나 개인 블로거, 쇼핑몰 운영자들에게 특히 매력적으로 작용합니다. Clarity는 GDPR 및 CCPA 등 주요 개인정보 보호 법규를 준수하며, 민감한 정보를 자동으로 마스킹 처리하는 기능도 제공해 개인정보 유출에 대한 부담 없이 사용할 수 있는 것이 큰 장점입니다.

Clarity는 사용자가 웹사이트를 어떻게 이용하고 있는지 한눈에 파악할 수 있는 대시보드와 다양한 필터링 기능을 제공합니다. 이를 통해 마케팅 전략 수립, 콘텐츠 배치 개선, UI/UX 최적화 등에 효과적으로 활용할 수 있으며, 다른 분석 도구와 병행해 사용해도 무방합니다.

Microsoft Clarity 설치 단계별 가이드

Clarity 설치는 간단하지만, 단계별로 정확히 따라야 제대로 작동합니다. 먼저 Clarity 공식 홈페이지에 접속해 Microsoft 계정으로 로그인한 뒤, 프로젝트를 생성해야 합니다. 프로젝트 이름은 웹사이트 이름으로 설정하는 것이 좋으며, 도메인을 정확히 입력해야 정상적으로 데이터가 수집됩니다.

프로젝트 생성 후 Clarity는 다음과 같은 스크립트를 제공합니다:

<script type="text/javascript">
   (function(c,l,a,r,i,t,y){
       c[a]=c[a]||function(){(c[a].q=c[a].q||[]).push(arguments)};
       t=l.createElement(r);t.async=1;t.src="https://www.clarity.ms/tag/"+i;
       y=l.getElementsByTagName(r)[0];y.parentNode.insertBefore(t,y);
   })(window, document, "clarity", "script", "프로젝트ID");
</script>

위 코드에서 프로젝트ID는 각 사용자의 고유 ID로 자동 생성되며, 해당 값을 그대로 사용해야 합니다. 이 코드를 웹사이트의 <head> 태그 안에 삽입하면 설치가 완료됩니다.

WordPress를 사용하는 경우, 'Insert Headers and Footers' 플러그인을 통해 손쉽게 삽입할 수 있고, Shopify나 Wix와 같은 플랫폼에서도 스크립트 관리 메뉴를 통해 추가가 가능합니다. 한국형 빌더 플랫폼(아임웹, 카페 24 등) 역시 HTML 소스 추가 기능을 활용하면 손쉽게 Clarity를 연동할 수 있습니다.

설치 후 약 1~3시간 내에 Clarity 대시보드에서 세션 리플레이와 히트맵 데이터를 확인할 수 있습니다. 설치 확인을 위해 '데이터 수집 중' 메시지 또는 실시간 사용자 숫자가 표시되는지 점검하세요.

설치 후 최적화 팁 및 주의사항

Clarity 설치 후에는 몇 가지 최적화 팁을 적용하면 분석 정확도를 높일 수 있습니다. 첫 번째로는 '데이터 마스킹' 설정입니다. 기본적으로 Clarity는 비밀번호, 카드번호 등 민감한 정보를 자동으로 마스킹 처리하지만, 사용자가 지정할 수 있는 '커스텀 마스킹' 기능도 제공됩니다. 예를 들어, 특정 입력 필드(class나 ID 기준)를 수동 마스킹해 추가 보안을 확보할 수 있습니다.

두 번째로는 세그먼트 필터링 기능 활용입니다. Clarity는 방문자 국가, 기기, 브라우저, 방문 경로 등의 다양한 기준으로 데이터를 필터링할 수 있어 특정 타겟 그룹의 행동을 정밀하게 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 사용자만 추출해 스크롤 깊이, 클릭 분포 등을 분석하면 모바일 최적화를 위한 구체적인 개선점을 도출할 수 있습니다.

세 번째는 Google Analytics와의 병행 사용입니다. Clarity는 GA와 API로 연결되진 않지만, 서로 다른 관점에서 분석이 가능하므로 함께 사용하는 것이 효율적입니다. GA는 수치 기반의 분석을, Clarity는 시각적 행동 분석을 제공하므로, 둘을 함께 보면 전환율 향상에 큰 도움이 됩니다.

마지막으로, Clarity는 현재 한국어 대시보드를 제공하지 않지만, 기본적인 영어 UI가 직관적으로 구성되어 있어 사용에 큰 어려움은 없습니다. 중요한 점은 설치 후 꾸준히 데이터를 확인하고, 패턴을 파악하여 실제 웹사이트 운영에 반영하는 것입니다.

Microsoft Clarity는 설치가 간단하면서도 고급 사용자 행동 분석 기능을 제공하는 강력한 도구입니다. 무료이며, 다양한 플랫폼과 호환되며, 시각화 중심의 대시보드는 운영자에게 명확한 인사이트를 줍니다. 지금 바로 Clarity를 설치하고, 웹사이트 개선을 위한 첫걸음을 시작해 보세요.

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