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쿠팡 와우 멤버십은 앱 또는 웹사이트에서 누구나 쉽게 해지할 수 있습니다. 탈퇴 전 잔여 혜택과 환불 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
아래에서 쿠팡 와우 멤버십을 해지하는 단계별 방법과 필수 유의사항을 자세히 안내해 드립니다.
1. 📲 쿠팡 와우 멤버십 해지 단계별 방법
해지 절차는 모바일 앱 또는 웹사이트를 통해 진행할 수 있으며, 경로는 동일합니다.
1단계: 마이쿠팡 접속
- 쿠팡 앱 또는 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 하단의 "마이쿠팡" 메뉴를 선택합니다.
2단계: 와우 멤버십 관리 페이지 이동
- 마이쿠팡 화면에서 상단의 "와우 멤버십" 또는 "와우 멤버십 관리" 메뉴를 선택합니다.
- 현재 와우 멤버십의 상태, 다음 결제일, 혜택 내용 등이 표시된 페이지로 이동합니다.
3단계: 해지하기 선택
- 페이지 하단으로 스크롤하여 "와우 멤버십 해지하기" 버튼을 찾아서 선택합니다.
- (버튼명은 "해지하기" 또는 "멤버십 해지" 등으로 표시될 수 있습니다.)
4단계: 혜택 확인 및 최종 해지
- 쿠팡은 해지 전 남은 혜택을 다시 한번 안내하며 해지를 만류하는 페이지를 여러 번 보여줄 수 있습니다.
- 안내되는 내용을 확인하고, 화면 하단의 "그래도 해지하기" 또는 "동의하고 해지하기" 버튼을 최종적으로 선택합니다.
- 최종적으로 해지가 완료되었다는 메시지를 확인하면 절차가 끝납니다.
2. 💰 환불 규정 및 유의사항 (중요)
와우 멤버십 해지 시 가장 중요한 부분은 환불 금액입니다. 쿠팡의 환불 규정은 아래와 같습니다.
💡 환불 원칙 (전액 환불 가능 조건)
다음 두 가지 조건을 모두 충족하면 이번 달 결제한 멤버십 회비를 전액 환불받을 수 있습니다.
- 결제일 이후 단 한 번도 와우 혜택을 이용하지 않았을 경우
- 결제일로부터 7일 이내에 해지를 신청했을 경우
- 여기서 '와우 혜택 이용'이란 로켓와우 배송(무료 배송), 와우 전용 할인, 쿠팡플레이 이용, 무료 반품 등을 포함합니다.
🚫 환불 불가 또는 부분 환불
- 혜택 이용 후 해지: 결제일로부터 7일이 지나지 않았더라도, 와우 혜택을 한 번이라도 사용했다면 전액 환불은 어렵습니다. 이 경우, 멤버십은 즉시 해지되지 않고 다음 결제일 전날까지 유지됩니다.
- 7일 경과 후 해지: 결제일로부터 7일이 경과한 후 해지하면, 해당 월 멤버십 비용은 환불되지 않으며 다음 결제일 전날까지 혜택이 유지된 후 자동 해지됩니다.
📅 즉시 해지 vs 다음 결제일까지 유지
- 즉시 해지 및 전액 환불: 위의 전액 환불 조건을 충족했을 경우에만 즉시 해지되고 전액이 환불됩니다.
- 다음 결제일까지 유지: 전액 환불 조건에 해당하지 않을 경우, 이미 결제된 멤버십은 환불 없이 결제 주기의 마지막 날까지 혜택이 유지되며, 그 이후 자동으로 해지됩니다.
3. 📝 탈퇴 전 꼭 확인해야 할 사항
- 로켓와우 혜택 종료: 로켓와우 무료 배송 및 무료 반품 혜택이 즉시 또는 다음 결제일 이후 사라집니다.
- 쿠팡플레이 이용 불가: 와우 멤버십 해지 시 쿠팡플레이의 이용 권한도 사라집니다.
와우 멤버십 해지 후에도 쿠팡 일반 회원 자격은 계속 유지됩니다. 해지 시 환불 규정을 꼭 확인하시어 불이익이 없도록 하시기 바랍니다.
해지 절차 중 **'혜택을 이용했는지 여부'**를 정확히 확인하고 싶으신가요?
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